Brand equity là gì? Những điều cần biết đối với doanh nghiệp B2B

Brand equity là tài sản vô hình giúp thương hiệu tăng giá trị trong mắt khách hàng và đối tác. Các yếu tố cấu thành bao gồm nhận diện thương hiệu, hình ảnh, lòng trung thành, chất lượng cảm nhận và liên tưởng thương hiệu.

  1. Khái niệm brand equity là gì

Brand equity là gì (Tài sản thương hiệu) là tài sản vô hình giúp tăng giá trị thương hiệu trong mắt khách hàng và đối tác. Đối với doanh nghiệp B2B, điều này không chỉ dừng lại ở việc tạo lòng tin mà còn ảnh hưởng trực tiếp đến quyết định hợp tác và mua hàng của các doanh nghiệp khác.
  1. Vì sao doanh nghiệp B2B cần quan tâm đến brand equity là gì?

  • Tăng khả năng cạnh tranh:
    • Trong thị trường B2B, thương hiệu mạnh giúp doanh nghiệp tạo sự khác biệt, thu hút sự chú ý từ các đối tác tiềm năng. Ví dụ, VinFast đã nhanh chóng định vị là một thương hiệu xe điện uy tín, giúp họ cạnh tranh trực tiếp với các thương hiệu quốc tế.
    • Khi thương hiệu có giá trị cao, khách hàng sẵn sàng trả giá cao hơn hoặc ưu tiên làm việc, ngay cả khi có sự cạnh tranh từ các đối thủ khác.
  • Giảm chi phí marketing:
    • Một thương hiệu mạnh giúp doanh nghiệp tiết kiệm chi phí quảng cáo và tiếp thị, bởi sự nhận diện cao đồng nghĩa với việc ít cần thuyết phục khách hàng hơn.
    • Thương hiệu như Thaco Trường Hải đã xây dựng được niềm tin lâu dài trong ngành công nghiệp ô tô, giúp họ tối ưu chi phí marketing thông qua lòng trung thành từ khách hàng doanh nghiệp và đối tác cung cấp.
  • Xu thế xây dựng doanh nghiệp bền vững:
    • Doanh nghiệp B2B ngày nay không chỉ tập trung vào doanh số mà còn phải xây dựng mối quan hệ đối tác dài hạn, minh bạch và có trách nhiệm. Thương hiệu mạnh giúp thể hiện cam kết bền vững này.
    • Ví dụ, Viettel với hình ảnh một tập đoàn viễn thông dẫn đầu không chỉ về công nghệ mà còn về trách nhiệm xã hội, đã chứng minh rằng giá trị thương hiệu còn vượt qua giới hạn sản phẩm hay dịch vụ.
  • Gia tăng giá trị hợp tác:
    • Các doanh nghiệp đối tác thường ưu tiên làm việc với các thương hiệu có uy tín, vì điều này đảm bảo sự an tâm về chất lượng và uy tín.
  • Giảm thiểu rủi ro trong giao dịch:
    • Đối tác cảm thấy yên tâm hơn khi hợp tác với thương hiệu lớn vì họ có lịch sử hoạt động rõ ràng và ổn định.

      Vì sao doanh nghiệp B2B cần quan tâm đến Brand equity là gì?
      Vì sao doanh nghiệp B2B cần quan tâm đến Brand equity là gì?
  1. Các thương hiệu Việt Nam có brand equity cao năm 2024

Theo báo cáo mới của Brand Finance, công ty tư vấn định giá thương hiệu hàng đầu thế giới, các thương hiệu ngân hàng ghi nhận mức tăng trưởng giá trị thương hiệu kết hợp là 10% lên 13,8 tỷ đô la Mỹ. Trong đó nhận thấy các thương hiệu top đầu cụ thể như sau:

Top 3 thương hiệu giá trị nhất:

Top 10 thương hiệu Việt Nam giá trị nhất năm 2024
Top 10 thương hiệu Việt Nam giá trị nhất năm 2024
Top 1: Viettel ($8.9 tỷ):
  • Là thương hiệu giá trị nhất Việt Nam năm 2024, Viettel tiếp tục dẫn đầu với các dịch vụ viễn thông và công nghệ thông tin cho cả doanh nghiệp và cá nhân. Trong mảng B2B, Viettel cung cấp các giải pháp chuyển đổi số, kết nối doanh nghiệp và dịch vụ dữ liệu lớn, tạo giá trị vượt trội cho đối tác. Trong mảng B2B, Viettel cung cấp các giải pháp chuyển đổi số, kết nối doanh nghiệp và dịch vụ dữ liệu lớn, tạo giá trị vượt trội cho đối tác.
Top 2: Vinamilk ($2.6 tỷ):
  • Đứng thứ hai, Vinamilk nổi bật trong ngành thực phẩm nhờ chiến lược phát triển bền vững và mở rộng thị trường quốc tế. Với mô hình B2B2C, Vinamilk hợp tác với các nhà bán lẻ và chuỗi phân phối để đưa sản phẩm tới người tiêu dùng cuối.
Top 3: VNPT ($2.6 tỷ):
  • Với vị trí đồng hạng cùng Vinamilk, VNPT tiếp tục củng cố sức mạnh trong lĩnh vực viễn thông và chuyển đổi số. VNPT cung cấp dịch vụ viễn thông, công nghệ thông tin cho cá nhân và doanh nghiệp, là đơn vị chủ chốt và đồng hành với chính phủ Việt Nam trong sứ mệnh chuyển đổi số quốc gia.

Top 3 thương hiệu mạnh nhất:


Top 10 thương hiệu Việt Nam mạnh nhất năm 2024
Top 10 thương hiệu Việt Nam mạnh nhất năm 2024
Top 1: Vinpearl (89.7 điểm):
  • Vinpearl dẫn đầu về độ mạnh thương hiệu nhờ chiến lược phục vụ khách hàng cao cấp và mạng lưới nghỉ dưỡng hàng đầu. Trong mảng B2B, Vinpearl hợp tác với các doanh nghiệp tổ chức sự kiện, hội nghị và các chương trình khen thưởng nhân viên.
Top 2: Viettel (89.4 điểm):
  • Sự hiện diện mạnh mẽ trên thị trường cùng với cam kết đầu tư vào công nghệ và xã hội giúp Viettel giữ vững uy tín. Viettel cung cấp các dịch vụ viễn thông và công nghệ thông tin cho cả doanh nghiệp và cá nhân. Trong B2B, Viettel là đối tác đáng tin cậy của nhiều tổ chức lớn nhờ cung cấp dịch vụ an ninh mạng và giải pháp viễn thông toàn diện.
Top 3: Vietcombank (89.1 điểm):
  • Ngân hàng Vietcombank thể hiện sức mạnh thương hiệu qua các dịch vụ tài chính linh hoạt và độ tin cậy cao trong ngành. Trong mảng B2B, Vietcombank cung cấp dịch vụ tín dụng doanh nghiệp, quản lý dòng tiền và tài trợ thương mại.

Top 3 thương hiệu tăng trưởng nhanh nhất:

Top 10 thương hiệu Việt Nam tăng trưởng nhanh nhất năm 2024
Top 10 thương hiệu Việt Nam tăng trưởng nhanh nhất năm 2024
Top 1: VinFast (142%):
  • Dẫn đầu về tốc độ tăng trưởng, VinFast khẳng định vị trí toàn cầu với các sản phẩm xe điện tiên phong và chiến lược mở rộng quốc tế. Trong B2B, VinFast cung cấp các giải pháp vận tải cho doanh nghiệp và các đội xe.
Top 2: Vinschool (109%):
  • Tăng trưởng mạnh nhờ cam kết giáo dục chất lượng cao, Vinschool đang trở thành hệ thống giáo dục tư thục hàng đầu Việt Nam. Với mô hình B2B2C, Vinschool hợp tác với các tổ chức lớn để cung cấp dịch vụ giáo dục cho con em nhân viên.
Top 3: Wake-up (83%):
  • Thương hiệu cà phê Wake-up tăng trưởng vượt bậc nhờ chiến lược marketing sáng tạo và mở rộng độ phủ sản phẩm. Wake-up hợp tác với các đối tác B2B như nhà hàng và chuỗi cà phê để gia tăng thị phần.
  1. Yếu tố cấu thành brand equity là gì?

Các yếu tố cấu thành brand equity là gì?
Các yếu tố cấu thành brand equity là gì?
Trong môi trường B2B, các yếu tố cấu thành brand equity là gì có sự khác biệt so với B2C:
  • Nhận diện thương hiệu (Brand Awareness): Đảm bảo rằng doanh nghiệp của bạn được biết đến trong ngành, thông qua các sự kiện, hội thảo, hoặc mạng lưới quan hệ chuyên nghiệp.
  • Hình ảnh thương hiệu (Brand Image): Khách hàng doanh nghiệp thường đánh giá thương hiệu qua uy tín, khả năng thực hiện dự án, và phản hồi từ các khách hàng khác.
  • Lòng trung thành thương hiệu (Brand Loyalty): Gắn kết lâu dài trong mối quan hệ đối tác, thường dựa trên chất lượng sản phẩm và dịch vụ hỗ trợ sau bán hàng.
  • Chất lượng cảm nhận (Perceived Quality): Doanh nghiệp B2B đánh giá cao chất lượng dựa trên hiệu suất, tính ổn định, và các tiêu chuẩn ngành.
  • Liên tưởng thương hiệu (Brand Associations): Các yếu tố liên quan như mối quan hệ đối tác uy tín, chứng nhận ngành, và các giải thưởng có thể nâng cao giá trị thương hiệu.

Kết luận

Brand equity là gì? Đây không chỉ là một khái niệm lý thuyết mà còn là yếu tố then chốt trong việc xây dựng thành công lâu dài cho doanh nghiệp, đặc biệt là trong môi trường B2B. Với một thương hiệu mạnh, doanh nghiệp không chỉ tăng cường khả năng cạnh tranh, tối ưu hóa chi phí marketing mà còn xây dựng mối quan hệ đối tác bền vững và tạo giá trị xã hội. Đầu tư vào brand equity là một chiến lược dài hạn giúp doanh nghiệp phát triển ổn định và khẳng định vị thế trên thị trường.
StartX Branding Team