Chính sách thanh toán

Hướng dẫn thanh toán tại StartX qua chuyển khoản ngân hàng hoặc tiền mặt tại cửa hàng, bao gồm quy trình, thông tin tài khoản và lưu ý quan trọng khi thực hiện thanh toán.

THANH TOÁN BẰNG HÌNH THỨC CHUYỂN KHOẢN NGÂN HÀNG

 

Sau khi hoàn tất các bước đăng ký đơn hàng trên website, Quý khách vui lòng thực hiện các bước sau:

Bước 1: Chuyển khoản vào một trong những tài khoản được liệt kê tại Danh sách ngân hàng phía dưới với nội dung là “TEN KHÁCH HÀNG_THANH TOAN DON HANG A” (A là Mã đơn hàng, thường có dạng: #xxx).

Bước 2: Sau khi xác nhận việc thanh toán thành công, nhân viên StartX sẽ liên hệ với khách hàng để xác nhận và kích hoạt đơn hàng trên hệ thống trong thời gian sớm nhất. Nếu trong vòng 24 giờ trong giờ mà đơn hàng không được nhân viên StartX liên hệ xác nhận, Quý khách vui lòng liên hệ ngay với StartX qua:

  • Hotline: 0829 11 33 22
  • Inbox Fanpage của StartX
  • Gửi email tới bộ phận chăm sóc khách hàng cs@startx.com.vn


THANH TOÁN BẰNG HÌNH THỨC TIỀN MẶT HOẶC TẠI CỬA HÀNG


Sau khi hoàn tất các bước đăng ký đơn hàng trên website, khách hàng chọn thanh toán tiền mặt, quy trình thanh toán sẽ thực hiện như sau:

Bước 1: nhân viên StartX sẽ liên hệ với khách hàng để xác nhận và kích hoạt đơn hàng trên hệ thống.  Nhân viên StartX sẽ chủ động hẹn khách hàng thời gian và địa điểm để giao hàng. Đối với một số dịch vụ có nhiều công đoạn thì khách hàng cần phải thực hiện đặt cọc trước trong lần gặp đầu tiên. Sau khi hoàn tất việc cung cấp dịch vụ khách hàng sẽ thanh toán số tiền còn lại sau khi nhận đầy đủ dịch vụ

Bước 2: Chuyển khoản vào một trong những tài khoản được liệt kê tại Danh sách ngân hàng phía dưới với nội dung là “TEN KHÁCH HÀNG_THANH TOAN DON HANG A” hoặc “TEN KHÁCH HÀNG_DAT COC DON HANG A” (A là Mã đơn hàng, thường có dạng: #xxx).


Thông thường, StartX sẽ nhận được thông tin chuyển khoản hợp lệ sau từ 5 -15 phút (phụ thuộc vào giao dịch phía ngân hàng). Sau khi xác nhận việc thanh toán thành công, nhân viên StartX sẽ liên hệ với khách hàng để xác nhận đơn hàng và kích hoạt trên hệ thống với mã số đơn hàng tương ứng trong thời gian sớm nhất.



Lưu ý: StartX sẽ không chịu trách nhiệm nếu Quý khách chuyển khoản nhầm hoặc không đúng tài khoản ghi trên website .